Právne informácie
Vrátenie a reklamácie
Ak veľkosť nesadne alebo tovar nespĺňa očakávania, vrátenie je jednoduché.
Naposledy aktualizované: 6. augusta 2026
Záväzné je znenie oficiálneho dokumentu. Text na tejto stránke je jeho zhrnutím.
Vrátenie do 14 dní
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Musí byť nepoužitý, čistý a v pôvodnom balení. Peniaze vrátime do 14 dní od doručenia zásielky späť.
Ako postupovať
- Napíšte nám na info@gauchitto.com a uveďte číslo objednávky.
- Pošleme vám pokyny a adresu na vrátenie.
- Tovar zabaľte tak, aby sa pri preprave nepoškodil.
Reklamácia
Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov. Priložte popis vady a fotografie. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní.
Náklady na vrátenie
Pri odstúpení od zmluvy hradí náklady na vrátenie kupujúci. Pri oprávnenej reklamácii hradíme prepravu my.